BOOK NOW
ΑΓΟΡΑ  GIFT CARD EN

Boutique Etiquette

Κανονισμοί Χρήσης & Πληροφορίες για τους Επισκέπτες

Οδηγός για μια ασφαλή, με σεβασμό και ευχάριστη εμπειρία στη Stretch & Relax.


Ήσυχο Περιβάλλον

Για τη διατήρηση μιας ήρεμης και χαλαρωτικής ατμόσφαιρας, παρακαλούμε να έχετε τα κινητά σας απενεργοποιημένα ή σε αθόρυβη λειτουργία.

Σεβόμαστε τις συνεδρίες που βρίσκονται σε εξέλιξη, διατηρώντας χαμηλούς τόνους στη φωνή και κινούμαστε με διακριτικότητα στους κοινόχρηστους χώρους.

Προκρατήσεις

Συνίσταται να γίνεται προκράτηση για να εξασφαλιστεί η διαθεσιμότητα. Η εξυπηρέτηση χωρίς κράτηση γίνεται μόνο εάν υπάρχει διαθεσιμότητα.

Καθοδήγηση στην Επιλογή Θεραπείας

Αν δεν είστε σίγουροι ποια θεραπεία να επιλέξετε, συμβουλευτείτε την ομάδα μας πριν ή κατά την άφιξή σας.

Ώρα Άφιξης

Για την καλύτερη δυνατή εμπειρία, παρακαλούμε προσέλθετε 10 λεπτά νωρίτερα από το ραντεβού σας. Έτσι, θα έχετε χρόνο να συζητήσετε τις ανάγκες σας με τους θεραπευτές μας και να ξεκινήσει η συνεδρία χωρίς καθυστέρηση.

Καθυστέρηση στην άφιξη

Σε περίπτωση καθυστερημένης άφιξης, η συνεδρία θα λήξει στην προκαθορισμένη ώρα, γεγονός που ενδέχεται να περιορίσει τη διάρκειά της. Με αυτόν τον τρόπο διασφαλίζεται η συνέπεια και η ομαλή εξυπηρέτηση όλων των πελατών.

Δώρα & Πακέτα

Οι δωροκάρτες έχουν ισχύ για 6 μήνες από την ημερομηνία αγοράς που αναγράφεται. Οι συνεδρίες από πακέτα πρέπει να πραγματοποιηθούν εντός 1,5 μήνα (6 εβδομάδων) από την ημερομηνία αγοράς.

Διαθεσιμότητα Θεραπευτών & Πακέτα

Η αγορά πακέτου δεν συνεπάγεται δέσμευση για συνεδρίες με συγκεκριμένο θεραπευτή. Η διαθεσιμότητα των θεραπευτών ενδέχεται να διαφέρει ανά ημέρα, κατάστημα ή χρονική περίοδο. Η επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη αν ο επιθυμητός θεραπευτής δεν είναι διαθέσιμος εντός του χρονικού ορίου ισχύος του πακέτου (1,5 μήνας). Συστήνεται ο έγκαιρος προγραμματισμός των συνεδριών.

Πολιτική Ακύρωσης.

Σε περίπτωση ακύρωσης, παρακαλούμε ενημερώστε μας τουλάχιστον 3 ώρες πριν από την προγραμματισμένη συνεδρία.

Η έγκαιρη ειδοποίηση μας βοηθά να εξυπηρετήσουμε επισκέπτες που βρίσκονται σε λίστα αναμονής.

Ακυρώσεις που πραγματοποιούνται λιγότερο από 2 ώρες πριν το ραντεβού ενδέχεται να επιφέρουν αφαίρεση της συνεδρίας από το πακέτο.

Τιμολόγηση

Τις Κυριακές και τις επίσημες αργίες εφαρμόζεται προσαύξηση 10% στις τιμές των συνεδριών.

Προπληρωμή ραντεβού για διπλές συνεδρίες

Τα διπλά ραντεβού που προγραμματίζονται για Κυριακές ή αργίες απαιτούν προπληρωμή κατά την κράτηση. Σε διαφορετική περίπτωση, η κράτηση ακυρώνεται αυτόματα.

Χρήση Δώρων & Πακέτων

Οι δωροκάρτες και οι συνεδρίες πακέτων είναι διαθέσιμες για χρήση μόνο από Δευτέρα έως Σάββατο και δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν τις Κυριακές ή τις επίσημες αργίες.

Ιατρικές Πληροφορίες & Περιορισμοί

Παρακαλούμε ενημερώστε τον θεραπευτή σας για τυχόν ιδιαίτερες συνθήκες υγείας (όπως αλλεργίες, καρδιολογικά προβλήματα ή εγκυμοσύνη), ώστε να προσαρμόσουμε τη συνεδρία με τρόπο ασφαλή και κατάλληλο για εσάς. Σε περίπτωση εγκυμοσύνης, απαιτείται ιατρική σύσταση.

Συνιστούμε να αποφεύγονται θεραπείες όπως αποτρίχωση με κερί ή εφαρμογή self-tan την ίδια ή τη προηγούμενη μέρα.

Ενημερώστε μας κατά την κράτηση για να σας παρέχουμε εξατομικευμένες οδηγίες προετοιμασίας.

Προσαρμογή Θεραπείας

Οι συνεδρίες ενδέχεται να προσαρμοστούν για τη δική σας ασφάλεια, βάσει των πληροφοριών υγείας που μας παρέχετε.

Ορισμένες ιατρικές καταστάσεις ενδέχεται να περιορίσουν ή να αποκλείσουν την παροχή συγκεκριμένων υπηρεσιών.

Όριο Ηλικίας

Για μικρότερες ηλικίες των 16 ετών, απαιτείται η παρουσία γονέα ή κηδεμόνα.

Προσωπική Υγιεινή

Για τη δική σας άνεση και τον σεβασμό προς όλους, παρακαλούμε να φροντίζετε για την προσωπική σας καθαριότητα

Πολιτική Κατοικίδιων

Αν και λατρεύουμε τα κατοικίδια, για λόγους υγιεινής και πρόληψης αλλεργιών, δεν επιτρέπονται κατοικίδια εντός του χώρου μας.

Ενδυμασία

Κατά τη διάρκεια της θεραπείας, τα ρούχα αφαιρούνται, ωστόσο διασφαλίζεται η ιδιωτικότητα και η άνεσή σας μέσω επαγγελματικής κάλυψης με αποστειρωμένες πετσέτες και απαραίτητης χρήσης εσωρούχου μίας χρήσης. Εφόσον το προτιμάτε, μπορείτε να φορέσετε μαγιό ή απλά το εσώρουχό σας.

Συμπεριφορά

Για τη διατήρηση μιας ήρεμης ατμόσφαιρας, σας παρακαλούμε να μιλάτε χαμηλόφωνα και να μην χρησιμοποιείτε κινητά. Οποιαδήποτε μη αποδεκτή συμπεριφορά, λεκτική ή σωματική, συνεπάγεται την άμεση διακοπή της συνεδρίας και απομάκρυνση από τον χώρο χωρίς δυνατότητα επιστροφής χρημάτων.

Επικοινωνία

Παρακαλούμε ενημερώστε τον θεραπευτή σας ανά πάσα στιγμή, εάν νιώσετε δυσφορία λόγω πίεσης, θερμοκρασίας ή αν επιθυμείτε να διακόψετε τη συνεδρία. Η άνεση και η ασφάλειά σας είναι προτεραιότητά μας.

Ενυδάτωση & Χαλάρωση

Πιείτε άφθονο νερό πριν και μετά τη θεραπεία και αφιερώστε λίγο χρόνο για να χαλαρώσετε. Ακολουθήστε τις οδηγίες του θεραπευτή σας.

Δικαιώματα της Stretch & Relax

Η μη συμμόρφωση με τους κανονισμούς της εταιρείας μπορεί να οδηγήσει σε απαγόρευση πρόσβασης ή ακύρωση πακέτου χωρίς επιστροφή χρημάτων. Η Stretch & Relax, διατηρεί το δικαίωμα να απομακρύνει πελάτες που παραβαίνουν τους κανονισμούς της.

Προσωπική Ευθύνη

Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για την ακριβή ενημέρωση σχετικά με την κατάσταση της υγείας τους, καθώς και για τα προσωπικά τους αντικείμενα. Συνιστούμε να αποφεύγεται η μεταφορά αντικειμένων αξίας, καθώς η Stretch & Relax δε φέρει καμία ευθύνη για τυχόν απώλεια ή φθορά.

Ενημέρωση Όρων Πολιτικής

Οι όροι ενδέχεται να τροποποιηθούν· οι πελάτες θα ενημερώνονται εκ των προτέρων. Η συνεχής χρήση των υπηρεσιών υποδηλώνει αποδοχή των αλλαγών.

Έγκαιρη Άφιξη & Ενδυμασία

Παρακαλούμε προσέλθετε 5 λεπτά νωρίτερα και φορέστε άνετα ρούχα. Συνιστώνται κάλτσες με αντιολισθητική σόλα.

Χρήση Εξοπλισμού

Ακολουθήστε τις οδηγίες του δασκάλου, καθαρίστε και επιστρέψτε τον εξοπλισμό μετά τη χρήση.

Αποδυτήρια

Χρησιμοποιήστε το χώρο των αποδυτηρίων για αλλαγή μόνο ενδυμασίας. Για τα παπούτσια, παρακαλούμε να τα αφήνετε στην είσοδο στον ειδικά σχεδιασμένο χώρο μόνο για αυτά. Καμία άλλη υπόδηση δεν επιτρέπεται στην αίθουσα.

Ενημέρωση Σχετικά με το Πρόγραμμα Δασκάλων

Το πρόγραμμα των δασκάλων για τα μαθήματα Pilates είναι διαθέσιμο στην ιστοσελίδα μας και στην εφαρμογή Stretch & Relax Pilates App. Σε περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης, αλλαγών της τελευταίας στιγμής ή ανωτέρας βίας, ενδέχεται να υπάρξει αντικατάσταση δασκάλου χωρίς προειδοποίηση. Αν και προσπαθούμε να διατηρούμε το αρχικό πρόγραμμα, ενδέχεται να προκύψουν αλλαγές ώστε να εξασφαλιστεί η ομαλή διεξαγωγή των μαθημάτων.

Κράτηση & Ακύρωση μέσω App

Απαιτείται ενεργή συνδρομή για να κλείσετε μάθημα

Κατεβάστε την εφαρμογή εδώ: Stretch&Relax Pilates Application

Μπορείτε να κάνετε κράτηση έως και 5 λεπτά πριν την έναρξη του μαθήματος.

Ακυρώσεις πρέπει να γίνονται τουλάχιστον 12 ώρες πριν την προπόνηση για να μην αφαιρεθούν από το πακέτο.

Οι ακυρώσεις πριν τις 12 ώρες μπορούν να επαναπρογραμματιστούν εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα εντός της ισχύος του πακέτου.

Θα λαμβάνετε υπενθυμίσεις κράτησης και ανανέωσης μόνο μέσω της εφαρμογής.

Οι μεμονωμένες συνεδρίες εκτός συνδρομής πρέπει να προπληρωθούν.

Αποστειρωμένες πετσέτες και εμφιαλωμένο νερό παρέχονται σε κάθε προπόνηση

  • Δευτέρα – Σάββατο 11:00 – 21:00
  • Κυριακή 12:00 - 20:00
  • Δευτέρα – Παρασκευή λειτουργούν Μαθήματα PILATES από 8:00 - 12:00 & 17:00 - 21:00 και το Σάββατο 09:00 - 12:00
  • Κυριακές υπάρχει η δυνατότητα personal μαθημάτων κατόπιν συνεννόησης